مهمترین کار برای خرید بلیط اینترنتی این است که بتوان بر اساس نیاز خود جستجو را انجام داد تا با کمترین زمان سرویس مورد نظر را پیدا نمود.
1. جستجوی بلیط

• خرید بلیط از تعاونی خاص
• خرید بلیط بر اساس مسیر، ساعت و تاریخ حرکت

در روش اول از صفحه اصلی، تعاونی مورد نظر را انتخاب کرده و لیست سرویسهای که درآن تاریخ به مسیرهای مختلف حرکت دارند را مشاهده می کنید
اما برای روش دوم که از طریق "جستجوی بلیط" امکان پذیر است اقدام می کنیم

• با استفاده ازپنل جستجوی بلیط
  
  شکل 1
• ابتدا شهر مبدا و مقصد و تاریخ را انتخاب می کنیم سپس با زدن کلید جستجو لیست تعاونی های که برای مقصد مورد نظر در آن تاریخ سرویس دارند را مشاهده می کنید
• با استفاده از تنظیمات بیشتر شما می توانید جستجوی را روی موارد زیر انجام دهید
  • نوع سرویس دهی
  • محل صندلیهای خالی
  • شهرهای بین راهی
  
  
  شکل 2
• پس از زدن کلید جستجو تعاونی های را که بر اساس جستجوی شما سرویس دارند فعال می شوند را مشاهده می کنید با انتخاب تعاونی وارد صفحه انتخاب سرویس می شوید لیست سرویسها را مشاهده می کنید
  
  شکل 3

2. با مشاهده لیست می توانید سرویس مورد نظرتان را با کلیک روی "رزرو بلیط" انتخاب و وارد صفحه انتخاب صندلی می شوید

شکل 4
3. در صفحه انتخاب صندلی شما مطابق با راهنمای سمت چپ ورنگ صندلی ها می توانید صندلی مورد نظر خود را انتخاب کنید ,پس از انتخاب صندلی بر روی ادامه کلیک کنید تا وارد صفحه اطلاعات مسافر شوید

شکل 5
4. پس از وارد کردن اطلا عات و زدن کلید ادامه به صفحه تایید اطلاعات می روید

شکل 6
5. در صورت تایید اطلاعات بر روی "ارسال به بانک" کلیک کنید تا وارد صفحه پرداخت الکترونیکی بانک ملی شوید و پس از وارد کردن مشخصات الکترونیکی کارت بانکی (همه کارتهای عضو شبکه شتاب) وتکمیل فرایند پرداخت از طریق درگاه بانک ملی خرید بلیط قطعی می شود.

شکل 7
6. برای استرداد بلیط باید در سایت عضو شوید سپس قادر به استرداد بلیط خواهید شد.برای عضویت از طریق لینک "عضویت در سایت" که در بالای صفحه قرار دارد اقدام نمایید. با ورود به این صفحه لیستی از تمام بلیطهای خریداری شده توسط شما نشان داده میشود که قبل از بسته شدن سرویس مربوطه میتوانید بلیط را برگشت بزنید.